Человеческий фактор

ЧЕЛОВЕЧЕСКИЙ ФАКТОР – многозначный термин.

1. В широком смысле Ч. ф. обозначает возможность принятия человеком ошибочных решений или решений в конкретных ситуациях, различных отраслях деятельности. При разработке приборов стараются предусмотреть, не допустить и уменьшить последствия такого поведения человека. Одна из первых попыток раскрыть содержание явления и понятия Ч. ф. была предпринята в 1930 г. советским ученым Н. М. Добротворским. Позже термин был сформулирован как результат перевода и сокращения выражения «human factors engineering» (буквально – «техника человеческих факторов»), используемого в США для обозначения как отрасли знаний, так и процесса проектирования систем «человек – машина» с целью обеспечения эффективности, надежности и безопасности деятельности человека (группы людей).

Причины, способствующие ошибочным действиям человека, можно объединить в несколько групп: недостатки информационного обеспечения деятельности (в особенности ситуации «незнания о незнании»); ошибки, вызванные внешними факторами (помехи, шумы, затрудняющие эффективную деятельность); ошибки, вызванные физическим и психологическим состоянием и свойствами человека (эмоциональная напряженность, неустойчивость, снижение внимания, нервно-психическое истощение, усталость, утомление и др.); ограниченность ресурсов поддержки и исполнения принятого решения (невозможность распределения внимания на большое количество объектов, превышение объема кратковременной памяти, возникновение очага возбуждения (доминанты), идущего в разрез с основной трудовой мотивацией, и т. д.).

2. Ч. ф. – основной фактор воинской деятельности наряду с техническим и природным, определяет эффективность ратного труда, движущая сила воинской деятельности, которая проявляется в реализации духовных и физических возможностей, способностей и потребностей личного состава.

Читайте далее:
Обучение психологов